Alle Geräte, die wir versenden, sind “Plug ‘n’ Play”. Das heißt, Sie können sofort nach Einbau das Gerät vollumfänglich nutzen.
In den seltensten Fällen liegt tatsächlich ein Reparaturmangel vor.
Wir prüfen jedes Gerät vor dem Versand auf Funktionalität und dokumentieren dies nachweislich.
Daher empfehlen wir Ihnen vor Einreichung einer Reklamation sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen unter:
In 98 % aller Fälle liegt bei einer fehlerhaften Funktionalität nach Anschluss des Gerätes die Ursache im Auto selbst.
Das heißt z. B. defekte Lautsprecher, Unterspannung, Verbindungsprobleme, fehlerhafte Codierdaten, durchgebrannte Sicherung etc.
Um unnötige Zusatzkosten zu vermeiden, die bei einem erneuten Versand und einer erneuten Prüfung des Gerätes unsererseits anfallen, setzen Sie sich entsprechend gerne telefonisch vorab mit uns in Verbindung.
Oft können wir die Ursache für einen Defekt schon beim ersten Anruf gemeinsam klären.
Falls wir dennoch Ihr Gerät noch einmal sichten müssen, nutzen bitte Sie folgendes Formular zur Einreichung einer Reklamation:
