Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei einem Reparaturauftrag verarbeiten, wofür wir das tun und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Kingreparatur
Inhaber: Pavel King
Meraner Str. 28
86165 Augsburg
Deutschland

Telefon: +49 821 20923348
E-Mail: in**@***********ur.de

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

Die verwendeten Begriffe wie „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ verstehen wir im Sinne von Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Sie haben eingewilligt.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für einen Vertrag mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen nötig, zum Beispiel für Ihren Reparaturauftrag.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, zum Beispiel durch handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung dient unseren berechtigten Interessen, etwa dem sicheren und fehlerfreien Betrieb dieser Website. Ihre Interessen überwiegen dabei nicht.

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf (zum Beispiel Cookies) richtet sich zusätzlich nach § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Technisch notwendige Speicherungen erfolgen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

3. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website liegt bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Deutschland. Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Wir brauchen diese Daten, um die Website auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.

4. Cookies, Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir den MG Cookie Banner. Er läuft auf unserem eigenen Server, es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen. Beim ersten Besuch können Sie im Banner allen optionalen Diensten zustimmen, alle ablehnen oder einzeln auswählen. Ohne Ihre Einwilligung laden wir keine externen Inhalte wie YouTube-Videos.

Ihre Entscheidung speichern wir im Cookie mgcb_consent auf Ihrem Gerät. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) protokollieren wir auf unserem Server eine zufällige Kennung, den Zeitpunkt, die aufgerufene Seite, die Browserkennung, die gewählten Kategorien und Ihre IP-Adresse in nicht umkehrbar verschlüsselter Form (Hash). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Die Nachweise löschen wir nach drei Jahren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen

Welche Dienste wir einsetzen, wer sie anbietet, welche Cookies sie setzen und wie lange diese gespeichert bleiben, sehen Sie in der folgenden Übersicht. Sie wird automatisch aus den Einstellungen unseres Cookie-Banners erzeugt:

5. Besucherstatistik auf unserem eigenen Server

Um zu sehen, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden, zählen wir Seitenaufrufe mit einer Statistik auf unserem eigenen Server. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen. Ohne Ihre Einwilligung setzen wir dafür kein Cookie: Aus der gekürzten IP-Adresse, der Browserkennung und einem täglich wechselnden Schlüssel bilden wir eine Kennung, die nach einem Tag nicht mehr zuzuordnen ist. Gespeichert werden die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer) und der Zeitpunkt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots).

Nur wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen, setzen wir zusätzlich das Cookie mgcb_vid (Laufzeit ein Jahr), um wiederkehrende Besuche zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einzeldaten der Statistik löschen wir nach 90 Tagen, danach bleiben nur zusammengefasste Zahlen ohne Personenbezug.

6. Reparaturauftrag, Reklamation und Kontakt

Wenn Sie über unsere Website einen Reparaturauftrag erteilen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Anrede, Vor- und Nachname, gegebenenfalls Firma und USt-IdNr., Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Gerät und Fahrzeug (Modell, Baujahr, Fehlerbild, Wasserschaden, frühere Reparaturversuche), Ihre Problembeschreibung, den berechneten voraussichtlichen Preis, die Sprache der Seite und Ihre Zustimmungen zu AGB und Datenschutz. Daraus erstellen wir ein Auftragsformular als PDF, das wir Ihnen und uns per E-Mail schicken. Gleiches gilt sinngemäß für das Reklamationsformular. Für Fragen über das Formular „Sie haben Fragen?“ unten rechts auf jeder Seite verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die Seite, von der Sie schreiben, um Ihre Frage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Wir nutzen diese Daten, um Ihren Auftrag zu bearbeiten, Sie bei Rückfragen zu erreichen, die Reparatur durchzuführen, abzurechnen und das Gerät zurückzusenden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtfelder sind dafür erforderlich. Ohne diese Angaben können wir den Auftrag nicht annehmen.

Die Formulare werden mit dem WordPress-Plugin Fluent Forms auf unserem eigenen Server verarbeitet und dort gespeichert. Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Unterlagen zu ausgeführten Aufträgen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre, Buchungsbelege und Rechnungen 8 bzw. 10 Jahre, § 257 HGB, § 147 AO) und löschen sie danach (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. E-Mail

Unsere E-Mails laufen über Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das gilt auch für die Bestätigungs-E-Mails zu Ihrem Auftrag. Google verarbeitet die Inhalte als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

8. Mehrsprachigkeit (MultiLipi)

Unsere Website gibt es in mehreren Sprachen. Für die Übersetzung nutzen wir MultiLipi der MultiLipi Technologies Private Limited, Indien. Übersetzt werden die Texte unserer Seiten. MultiLipi gibt sie dafür an einen Übersetzungsdienst weiter (Microsoft Azure). Auf allen Seiten lädt Ihr Browser außerdem ein Skript von MultiLipi (script-cdn.multilipi.com) und Länderflaggen für die Sprachauswahl über das Netzwerk von Cloudflare (cdnjs.cloudflare.com). Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers übertragen. MultiLipi erhält außerdem die Information, welche Seite Sie aufrufen. Ihre gewählte Sprache speichert das Skript im Speicher Ihres Browsers (Local Storage).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Kundinnen und Kunden aus dem Ausland ein Angebot in ihrer Sprache zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung der Sprachwahl ist technisch erforderlich, um die von Ihnen gewünschte Sprache anzuzeigen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Für Übermittlungen nach Indien und in andere Drittländer haben wir mit MultiLipi die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Datenschutzhinweise: multilipi.com/privacy_policy.

9. YouTube-Videos

Auf unserer Startseite binden wir ein Video von YouTube ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir nutzen dafür den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Das Video wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen oder auf „Inhalt laden“ klicken. Bis dahin zeigen wir nur ein Vorschaubild, das auf unserem eigenen Server liegt. Nach dem Laden erhält YouTube unter anderem Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seite Sie besuchen, und kann Cookies setzen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy.

10. Google-Bewertungen

Wir zeigen Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil an. Die Bewertungen ruft unser Server über das WordPress-Plugin WP Social Ninja bei Google ab und speichert sie bei uns. Beim Anzeigen verbindet sich Ihr Browser nicht mit Google. Erst wenn Sie einen Link wie „Bewertung schreiben“ anklicken, gelangen Sie auf eine Seite von Google, für die die Datenschutzhinweise von Google gelten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Kundenbewertungen).

11. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur die oben genannten Dienstleister, soweit es für den jeweiligen Zweck nötig ist, sowie für den Versand Ihres Geräts das jeweils beauftragte Versandunternehmen (z. B. DHL, DPD, GLS, UPS) und, soweit erforderlich, unser Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),
• Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wenden Sie sich dafür einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

13. Automatisierte Entscheidungen

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Der im Formular angezeigte Preis ist eine Schätzung aus Ihren Angaben und keine Entscheidung über Ihren Auftrag.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026